Q&A

Q.サンプルはありますか?

申し訳ございません。現在、サンプルはご用意しておりません。

Q.「パスワードが違います」と表示される。

半角英数字でのご入力をお願い致します。
半角文字は、日本語入力をオフにすると入力できます。

【Windowsの場合】
キーボードの[全角/半角]キーを押すと、日本語入力システムのオン/オフを切り替えられます。

【Macintoshの場合】
キーボードの[英数]キーをおすと、日本語入力システムをオフにできます。

※[英数]キーがない場合は、[コマンド]キーを押しながら、[スペースキー]を押します。

Q.出荷日はいつですか?

商品は宅配便にてお届け致します。
商品のお届けはご注文から3日前後でのお届けとなります。

(商品の在庫がない場合や繁忙期はお届けにお時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。)

Q.返品・交換の方法は?

商品発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。万一、不良品、品違い、品不足、未着等があった場合や、返品・交換(未開封の商品のみ)は、到着後8日以内にご連絡くださいますようお願い致します。お客様のご都合による返品には送料がかかります。

【お電話でのお問い合わせはこちら】
フリーダイヤル0120-918-470(年中無休/受付時間10:00〜21:00)
携帯電話/PHSからでもご利用いただけます。

Q.商品在庫について

商品の在庫がある場合は、商品注文が通常通り完了します。在庫切れの場合は、在庫切れのメッセージが表示されますので、その場合はお手数をお掛け致しますが、再度ご注文内容をご確認ください。

※カートに商品を投入した時点では、ご注文が確定されておりませんので、在庫確保は行っておりません。

Q.お支払い方法について

代金引換(着払い)
商品配達時に代金をお支払いいただきます。
お支払いは大変便利な代金引換となり手数料は当社が負担致します
代引金額のお支払い方法は、現金・クレジットカード・デビットカードよりお選びいただけます。
お届け時、配送員にお支払い下さい。
ホームページからのご注文にはクレジットカード決済がご利用になれます。